求人特設ページ

山本智津子さん（歯科助手・勤続11年・47歳）

共愛歯科を選んだ理由は？
私の子供の友達のお母さん達が共愛歯科で働き始めたんです。私も子育てをしていますが、以前と同じ歯科助手として歯科医療の方で、務めたいと思いました。それをキッカケにここに面接に来ました。私は当院の院長先生の奥様とママ友で、その奥様に共愛歯科で働けないかと相談しました。私も10年間程歯科助手としての経験があり自信もありました。その後、暖かく共愛歯科に迎えてくださいました。

続けられた理由は？
仕事場が近いということですね。小さい子供がいたので、職場が近いということが一番の理由です。何かあった時には、すぐ融通をきかせてくれて、休ませて貰えて、風邪をひいたらすぐ幼稚園にお迎えに行っていたので、そういう融通がきいたので、続けられています

職場の雰囲気はどうですか？
昼休みなど休憩の時間とかは、みんな盛り上がって楽しくしています。
シフトとかも、自分が休みたいときの希望を伝えているので、その希望を優先してシフトを組んでくれるので、とても助かっています。もし休みの日で交代する時は、衛生士さんと話し合って交代してもらうので、すごく助かっています。

年に一度、RKK女子駅伝が熊本で行われていますが、当院で、当初は1チームでしたが、去年から3チーム出ることになって、ただ出で走るだけではなく、いかに共愛歯科をアピールするかを、みんなで考えて衣装や被り物のアイデアを出し合って、衣装や被り物を自分たちで作ったりして、楽しく駅伝大会に参加させてもらっています。

患者様とのカウンセリングで嬉しかったことは？
患者様から、以前行っていた歯科医院で、話を聞く場がなくて不安を抱えたまま治療されていたということで、当院ではカウンセリングをしっかり行って、カウンセリング結果をドクターや衛生士さんにきちんと伝える事で、その患者様の悩みを分かった上で治療をきちんと出来るので、患者様は「嬉しかった」と言われたときがカウンセリングをやっていて、良かったと思う時です。

チームワークはどうですか？
当院には、送迎スタッフとクリーンスタッフがいらっしゃって、スタッフの方は高齢の方で、当院に来られない方とか、事情があってお一人で来院できない方も送迎をしています。
クリーンスタッフは、院内の環境を良くするためにお掃除をしてくださったり、お掃除をすることによって、患者様を診療室にスムーズにお通しできるので助かっています。
治療したあと器具をそのクリーンスタッフのところへ持っていけば、そのスタッフの方が汚れた器具を洗って滅菌をかけてもらいます。私たちがそれをする手間が省けますので、時間短縮になるので助かっています

教育システムについて
当院では、DAと受付の教育マニュアルを作成していますので、それに沿って本人の評価と上司の評価で教育を行っています。ドクターのアシスト業務、歯科機器、滅菌等など、基礎的なものを覚えてもいます
受付では、患者様の接遇などを身に着けてもらう教育システムになっています。